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よくあるご質問

会員IDについて

サービスの解約手続き方法は?
サービスの解約手続き方法は?

サービスNavi よりお手続き可能です。

  1. サービスNavi へログイン。
  2. サーバーメニューの「ご利用サーバーサービス一覧」をクリック。
  3. 解約をされる「プラン」をクリック。
  4. 「プラン基本情報」が表示されます。「サービスの状態」の右に表示されている[解約設定する]をクリック。
  5. 対象ドメインをご確認の上、解約日をご選択いただき、「次へ」をクリック。
  6. アンケートをご入力いただき、「入力確認画面へ進む」をクリック。
  7. ご入力内容確認が表示されます。お間違いないかをご確認の上、「ご解約設定をする」をクリック。お手続きは完了です。
  8. 会員宛のご連絡メールアドレスに受理メールの通知が送信されます。

※解約日は翌月末より6ヶ月後の末日まで月単位でご選択可能です。
※サーバー稼働開始日の末日から3ヶ月以内のご解約指定はできません。