ヘルプ・サポート

技術に関するよくあるご質問

一台のサーバーで複数のドメインを運用することはできますか?
可能でございます。
追加されるドメインについてはまるごとserver.navi.内の 「ドメインの管理」よりお申し込みをお受けしております。

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ログのローテート間隔を変更できますか?

可能でございます。
ログのローテート間隔を変更されたい場合につきましてはまるごとserver.navi.内の 「設定代行サービス」よりお申し込みをお受けしております。

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DNSの逆引き設定はできますか?
まるごとserver.navi.の「お問合せフォーム」より逆引き設定を行うIPアドレスと ドメイン名を記載の上、お申し付けください。
なお、逆引き設定はDNSの仕組み上、1つのIPアドレスにつき1つのドメインのみご利用が可能となります。

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アクセス解析はできますか?
サーバー管理ツールにて簡易的な機能を設けております。
  1. アクセス解析を行いたいドメイン管理者にてサーバー管理ツールへログインします。
  2. 左項目の「利用状況」をクリックし「ネットワーク」や「ウェブ」項目を選択します。
  3. プルダウンメニューより各種の利用状況を選択することで解析ができます。

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各種ログの確認はできますか?
サーバー管理ツールにて確認ができます。
  1. ログの確認を行いたいドメイン管理者にてサーバー管理ツールにログインします。
  2. 左項目の「利用状況」をクリックし「ネットワーク」や「ウェブ」項目を選択します。
  3. 「ログのダウンロード」ボタンをクリックすることでログの確認ができます。

※参照可能なログは最新のログファイル内のみとなります

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DNSゾーンの情報を確認したい
サーバー管理ツールより確認/変更ができます。
  1. サーバー管理者にてサーバー管理ツールへログインします。
  2. 左項目の「ネットワークサービス」をクリックし「DNS」項目を選択します。
  3. 「プライマリサービスを設定」ボタンをクリックします。
  4. プルダウンメニューよりドメインを選択することでDNSゾーン情報が確認できます。

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「CSV一括ユーザー保存」機能で保存したファイルの表示が崩れている
エクセル等のソフトウェアで開いた場合に表が崩れる場合がございます。
弊社ではテキストエディターにて参照をいただく事を推奨いたします。

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ご不明な点もすっきり解消

お申し込みに関するお問い合わせ

0120-506-065

受付時間:10:00〜19:00(土日祝を除く)

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