ヘルプ・サポート

技術に関するよくあるご質問

一台のサーバーで複数のドメインを運用することはできますか?
可能でございます。
追加されるドメインについてはまるごとserver.navi.内の 「ドメインの管理」よりお申し込みをお受けしております。

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ログのローテート間隔を変更できますか?
サーバー管理ツールより設定ができます。
  1. サーバー管理者にてサーバー管理ツールへログインします。
  2. 「ログ管理」パネルをクリックし、左項目「ログローテート」を選択します。
  3. ローテート間隔の変更を行いたいログの「周期」「世代数」をプルダウンメニューにてご希望の値に変更します。
  4. 「設定する」ボタンをクリックし変更完了となります。

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DNSの逆引き設定はできますか?
まるごとserver.navi.の「お問合せフォーム」より逆引き設定を行うIPアドレスと ドメイン名を記載の上、お申し付けください。
なお、逆引き設定はDNSの仕組み上、1つのIPアドレスにつき1つのドメインのみご利用が可能となります。

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アクセス解析はできますか?
サーバー管理ツールにて機能を設けております。
  1. アクセス解析を行いたいドメイン管理者にてサーバー管理ツールへログインします。
  2. 「Webサーバー」パネルをクリックし、左項目「アクセス統計」を選択します。
  3. 解析を行いたい時間や収集項目を選択し「進む」をクリックする事で解析結果が表示されます

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各種ログの確認はできますか?
サーバー管理ツールにて確認ができます。
  1. ログの確認を行いたいドメイン管理者にてサーバー管理ツールにログインします。
  2. 「ログ管理」パネルをクリックし、左項目「ログ閲覧」を選択します。
  3. 参照したいログをプルダウンメニューより選択し「ダウンロード」ボタンを
    クリックする事で最新のログが取得できます。

※参照可能なログは最新のログファイル内のみとなります

「ログ管理」項目内の「ログ閲覧」より各種ログの参照が行えます

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DNSゾーンの情報を確認したい
サーバー管理ツールより確認/変更ができます。
  1. サーバー管理者にてサーバー管理ツールへログインします。
  2. 「DNSサーバー」パネルをクリックし、左項目「レコード管理」を選択します。
  3. ゾーン選択より確認/変更を行いたいドメイン名を選択し
    「進む」ボタンをクリックする事でDNSゾーンの情報が確認できます

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「CSV一括ユーザー保存」機能で保存したファイルの表示が崩れている

エクセル等のソフトウェアで開いた場合に表が崩れる場合がございます。
弊社ではテキストエディターにて参照をいただく事を推奨いたします。

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ご不明な点もすっきり解消

お申し込みに関するお問い合わせ

0120-506-065

受付時間:10:00〜19:00(土日祝を除く)

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