ヘルプ・サポート

技術に関するよくあるご質問

ファイアウォールオプションのお申し込みの手続きは?
こちらをご確認ください。

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制限をかけると不具合が発生するポートなどありますか?
ご利用プランによってご案内するポートが異なりますので、 『まるごとserver navi.』 のお問合せフォームから
ご確認ください。

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社内からのアクセスだけに制限できますか?
可能でございます。
※お客様のインターネット接続方法によっては設定が困難な場合がございます。 インターネット接続のIPアドレスが固定であるかをご確認ください。

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サイボウズをセキュリティの高い環境で利用したいのですが。
ファイアウォールオプションをお申込みいただければ、 お客様独自のセキュリティポリシー (制限の設定)を作成いたしますのでセキュリティの高い環境 にてご利用いただけます。

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Dosアタックの被害を防止できますか?
防止できます。

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お申し込みの前に詳細を確認できますか?

導入相談窓口 までご連絡ください。

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契約後のサポート窓口はどこですか?

バリオセキュア社のサポート窓口になります。連絡先は、ご契約時に個別にご案内しております。

※バリオセキュア社のサポート窓口が不明な場合には、弊社 事務窓口へご連絡ください。

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ファイアウォールの設定はどのように行うのですか?
ファイアウォール管理画面のご用意がございますので、簡単な操作で設定変更などが可能でございます。 不明な点につきましては、弊社ビジネスパートナーであるバリオセキュア社のサポート窓口がご対応 させていただきます。

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バリオセキュア社とは?
弊社のビジネスパートナーでございます。

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ご不明な点もすっきり解消

お申し込みに関するお問い合わせ

0120-506-065

受付時間:10:00〜19:00(土日祝を除く)

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