ヘルプ・サポート

お申込み前のご質問

アプリケーションを入れてもらえますか?
導入を希望するアプリケーションの仕様について、 導入相談窓口までご連絡ください。 ご連絡後、導入検証や料金などのご相談をさせていただきます。

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アプリケーションの導入事例を教えてください。
弊社にてアプリケーションの代行インストールを行っている商品は下記などでございます。

  ・サイボウズ
  ・Movable Type
  ・XOOPS
  ・EC-CUBE
  ・OpenPNE
  ・PukiWiki
  ・WordPress
  ・JAVA
  ・phpMyAdmin
  ・phpPgAdmin
  ・Moodle

その他ご希望のアプリケーションがございましたら、 導入相談窓口までご連絡ください。

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扱っているOSの種類を教えてください。
下記となります。
VPLシリーズ  :  Red Hat Enterprise Linux ES release 4
エンタープライズパッケージ  :  Red Hat Enterprise Linux ES release 5
スタンダードパッケージ  :  Red Hat Enterprise Linux ES release 5
CentOS release 5

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セキュリティ対策を教えてください。
まるごとServerは、共用ファイアウォール内に設置されております。また、全てのサーバーにiptablesが 導入されておりますので、root権限をお持ちのお客様に関しましては設定が可能でございます。

お客様側による設定が困難な場合には、個別ファイアウォールオプションをご用意しております ので専任のスタッフによるアドバイスを受けながらセキュリティ対策を行えます。

セキュリティ強化のご相談や詳細につきましては、 導入相談窓口までご連絡ください。

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ファイアウォールはありますか?
ご用意がございます。詳細につきましては 導入相談窓口までご連絡ください。

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どんなデータベースの利用ができますか?
下記となります。

  ・MySQL
  ・PostgresSQL
  ・SQLite
  ・BerkeleyDB のご用意がございます。

※SQLiteにつきましては、サーバー提供時に導入がされていない商品がございます。詳細につきましては、
導入相談窓口までご連絡ください。

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メールSPAMの対策はありますか?
詳細につきましては こちら をご確認ください。

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迷惑メール(SPAM)フィルターのメーカーはどこですか?
迷惑メールフィルターは、シマンテック社製を採用しております。

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メールウイルスの対策はありますか?
ウイルスチェックオプションをご用意しております。詳細につきましては こちら をご確認ください。

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ウイルスチェックのメーカーはどこですか?
ウイルスチェックは、シマンテック社製を採用しております。

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どんなオプションがありますか?
下記となります。

  ・ウイルスチェック
  ・迷惑メールフィルター
  ・独自認証SSL
  ・専用型ファイアフォール
  ・リモートアクセスVPN
  ・ポートチェッカー
  ・メモリ増設
  ・設定代行

詳細は、導入相談窓口までご連絡ください。

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日本語ドメインは利用できますか?
ご利用いただけます。 こちら をご確認ください。

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メーリングリストは利用できますか?
専用サーバーでは、メーリングリスト機能をご利用できます。メーリングリストのソフトは下記となります。
ClassCat Cute を利用の場合  :  majordomo
HDE Contoller を利用の場合  :  majordomo
Plesk をご利用の場合  :  mailman
Webmin をご利用の場合  :  mailman
管理画面なしの場合  :  mailman

※「Webmin」と「管理画面なし」につきましては、お客様にて設定が必要です。

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同報メールを送付はできますか?
CGIやPHPなどのソフトをお客様側にて導入いただきご利用ください。

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どんな管理画面がありますか?
4種類の管理画面をご用意しております。管理画面により各種特徴を持ち合わせておりますので詳細につきましては 導入相談窓口までご連絡ください。

・ClassCat Cute
・HDE Controller ISP Edition
・PLESK
・Webmin

また、まるごとServer全プランで 無料トライアル をご用意しております。
管理画面の操作が体験できますので、お気軽にお申し込みください。

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ご不明な点もすっきり解消

お申し込みに関するお問い合わせ

0120-506-065

受付時間:10:00〜19:00(土日祝を除く)

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