ヘルプ・サポート

手続き・料金のよくあるご質問

お申し込みの準備からご利用開始までの流れについてご案内致します。
※お申込み後すぐにご利用することはできません。お手続き完了までの目安は、3〜4営業日です。

フィッシングサイトの防止 や 安全の維持に対する取り組みにより、証明書の発行の手続きが行えない場合がございますのでご了承ください。
Step1.プラン変更のお申し込み

  • CSR(署名要求:Certificate Signing Request)をご準備ください。

    CSR発行方法については、マニュアルをご覧ください。
    http://support.gmo.jp/marugoto/manual/

  • 承認メール受信用のメールアドレスをご準備ください。
    webmaster@【SSL証明書の設定を希望するドメイン名】

Step2.お申込み

まるごとserver navi の「オプションサービスのお申し込み」→「その他オプション」よりお申し込みください。

Step3.承認

Step1で準備したアドレス宛に承認メールが送信されます。メールに記載の手順にて承認作業を行なってください。
※承認メールは、お申し込み後通常1〜2営業日で送信されますが、万が一着信しない場合にはお問い合わせください。

Step4.インストール・設定

発行された証明書がStep1で準備したアドレス宛に送信されます。証明書をサーバーにインストールしてください。

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ご不明な点もすっきり解消

お申し込みに関するお問い合わせ

0120-506-065

受付時間:10:00〜19:00(土日祝を除く)

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