お知らせ

2013年12月04日(水)
年末年始のお問い合わせ窓口について

いつもinterQ MEMBERSをご利用いただき、まことにありがとうございます。

2013年〜2014年の年末年始におけるお問い合わせ窓口につきまして、休業日を下記のとおりとさせていただきます。ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申しあげます。

◆サービス内容や事務手続きに関するお問い合わせ:
 0570-00-7300 (全国一律市内料金)
 音声案内に沿って[2]を押してください。
 通常受付時間     :  10:00〜19:00(土日祝日を除く)
 年末年始休業日  :  2013年12月28日(土)〜2014年1月5日(日)

◆接続設定など技術的な事柄に関するお問い合わせ:
 0570-00-7300 (全国一律市内料金)
  上記電話窓口をご利用の場合、音声案内に沿って[1]を押してください。
 0990-5-08699 (有料サポート)
 通常受付時間     :  24時間年中無休(夜9時〜翌朝9時までは有料サポート窓口のみの営業となります)
 年末年始休業日  :  なし

メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けておりますが、 ご返答は2014年1月6日(月)より順次対応させていただきますのでご了承ください。
年末年始におきましては、例年、お問合わせを数多くいただきます。 窓口が混みあう可能性もございますことをご了承ください。

ホームページ上にて、FAQや設定ガイド、お問い合わせフォームもご用意しております。ぜひご活用ください。

[サポートページ]
http://support.gmo.jp/members/
[お問い合わせフォーム]
https://support.gmo.jp/members/contact/


2014年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。



 
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