よくあるご質問/FAQ
料金・事務手続き
- 月末に解約の申し出をした場合はどうなるのですか？
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弊社よりお客様へ解約書を送付した月から、解約書返信の到着日が翌月の5営業日までに弊社にて確認できた場合、 受付月は前月扱いとなります。（5営業日以降に解約書が到着した場合は到着月が解約受付月となります）
例）
解約書送付月 ⇒ 3月
↓
解約書到着日 ⇒ 4月5（営業）日まで
↓
解約受付月 ⇒ 3月
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解約期間 ⇒ 3月、4月
※注：解約書送付月の5営業日以内に解約書が到着しても受付月は到着月となります。
解約書送付月 ⇒ 4月
↓
解約書到着日 ⇒ 4月5（営業）日まで
↓
解約受付月 ⇒ 4月
↓
解約期間 ⇒ 4月、5月