よくあるご質問/FAQ
ウイルスチェックサービス
- ウイルスつきのメールが送られてきた場合、添付ファイルはどうなるのですか？
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(1)ウイルスを駆除できた場合
メール本文はそのまま届きます。 しかし、添付ファイルはウイルスが駆除されたことを通知する内容のファイルと差し替えて届けられます。 なお、削除された添付ファイルは弊社サーバにも残らないため、復旧は不可能です。
(2)ウイルスを駆除できなかった場合
メール本文はそのまま届きます。 しかし、ウイルスが含まれていた添付ファイルは削除されます。 代わりに受信者へ届けられる添付ファイルはウイルスが駆除されたことを通知する内容となります。 なお、削除された添付ファイルは弊社サーバにも残らないため、復旧は不可能です。