いつもinterQ MEMBERSをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨今、マルウェア(Game Over Zeus)の感染によりインターネットバンクより不正送金されるという事象が多発しております。 つきましては、以下の「感染端末の対処方法(警察庁のページ)」をご確認のうえ、マルウェアへの対処や駆除の実施をお願いいたします。
感染端末の対処方法(警察庁のページ) http://www.npa.go.jp/cyber/goz/index.html#solution
インターネットバンキングに係るマルウェアへの感染者に対する注意喚起 (総務省のページ) http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/ 01ryutsu03_02000080.html
なお、既にパソコンの不調などを感じられており、上記対応でも改善が見られない場合は必要なデータバックアップをとっていただき、リカバリ(OS再インストール)などもご検討くださいますようお願い申しあげます。
ご不明点がございましたらinterQ MEMBERSお客さまセンターまでご相談くださいますようお願い申しあげます。
[お問い合わせフォーム] https://support.gmo.jp/members/contact/
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