2011/03/11
【地震】地震によるサービスへの影響


BEKKOAME//INTERNETをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2011年3月11日14:46頃、発生いたしました地震による弊社データセンター内
のサーバーへの被害は確認されておりません。

しかしながら、一部の地域におきましてインターネット接続ができない場合
がございます。また、停電などによりお客さまセンターに電話がつながらな
い場合がございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほど
お願い申し上げます。


 発生日時 : 2011年03月11日(金) 14時46分頃
 復旧日時 : 2011年03月12日(土) 19時30分頃
 対象   : 一部のお客様
 影響/詳細 : インターネット接続ができない
        お客さまセンターでの電話サポート

■その他グループサービスについてのお知らせ
3月11日より断続的に発生している東北地方太平洋沖地震に伴い、東京電力の
設備が大きな被害を受けております。
当社グループサービスの詳細につきましてはこちらをご確認ください。



困ったときには・・・
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