よくあるご質問/FAQ
サイボウズオプション
- 何度も「サイボウズ Office for ASP」にログインさせられます。（Cookieの設定）
-
「サイボウズ Office for ASP」のユーザー認証は、cookie ファイルを使用しています。 そのため、ブラウザの設定で「cookie を受け付ける」設定になっていない場合には、 何度もログインを求められる現象が発生します。
各ブラウザでの「cookie（クッキー）を受け付ける」設定は以下の通りです。
［Internet Explorer 5.01 / 5.5 / 6.0 の場合］
- Internet Explorer を全て終了させる
- 以下のディレクトリに含まれるファイルを、全て削除する
○ Windows 2000 , Windows XP の場合
C:\Document and Settings\(ユーザ名)\cookies\
C:\Document and Settings\(ユーザ名)\Local Settings\Temporary Internet Files\
※ 上記作業により、cookie ファイルも全て削除されます。あらかじめ、ご留意ください。
※ Internet Explorer を全て終了させた後に行ってください。
※ WindowsOSの設定で、隠しファイル・フォルダを非表示にしている場合は、表示するようにして、 上記作業を行なってください。
⇒「コントロールパネル」＞「フォルダオプション」の「表示」タブで設定してください。
- ［スタート］-［設定］-［コントロールパネル］-［インターネットオプション］を開く
- ［全般］タブの「インターネット一時ファイル」欄の［設定(S)］ボタンをクリックする
- ［ページを表示するごとに確認する］にチェックを入れ、［OK］ボタンをクリックする
- ［セキュリティ］タブを開き、［既定のレベル(D)］ボタンをクリックする
- 「Web コンテンツのゾーンを選択してセキュリティのレベルを設定する(Z)」の一覧から 『イントラネット』をクリックして選択し、［既定のレベル(D)］ボタンをクリックする
- ［プライバシー］タブを開き、スライダを上下に動かして『中-高』以下に設定する
- ［OK］ボタンをクリックし、［インターネットオプション］を閉じる
- Internet Explorer を起動し、「サイボウズ Office for ASP」へアクセスする
［NetscapeCommunicator 4.X の場合］
- ［編集］→［設定］→［詳細設定］を選ぶ
- 『すべての cookie を受け付ける』もしくは『元のサーバに戻される cookie のみ受け付ける』に設定する