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サポート

2015年03月24日(火)

サーバーサービス 不具合のお知らせ

かんたんサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


 発生日時 : 2015年03月24日(火) 13時30分頃
 復旧日時 : 2015年03月24日(火) 18時45分頃
 対象   : かんたんサーバーをご利用のお客様
 影響/詳細 : web表示不可、メール送受信不可、FTP接続不可
        コントロールパネルログイン不可


◆ 2015/03/24 19:20 現在の状況

18:45にコントロールパネルを含むすべてのサービスの正常稼働を確認いたし
ました。ご利用のお客様には、長時間にわたりご不便をおかけいたしました
ことを深くお詫び申しあげます。

引き続き、再発防止のための対応を進めております。安定稼働に向け、改めて
全力で取り組む所存でございますので、今後ともかんたんサーバーを何とぞ
よろしくお願いいたします。


◆ 2015/03/24 17:20 現在の状況

現在、復旧に向けて対応中となります。お時間いただいており申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

なお、現在外部からのメールは着信いたしません。送信元のサーバーの仕様に
よって、復旧後に順次届くか、または送信者にエラーのメールが返ります。


◆ 2015/03/24 15:35 現在の状況

外部からのアタックの影響で、各サーバーへ接続しづらい状況が発生して
おります。復旧に向けて対応中となりますので、今しばらくお待ちください
ますようお願い申しあげます。