ホーム > サポート > よくあるご質問 > サービスのお申し込みについて

サポート

よくあるご質問

サービスのお申し込みについて

申込から、サーバー設定完了までの時間の目安は?
申込から、サーバー設定完了までの時間の目安は?

お申込みを受付致しましたら、10分以内に下記件名のお申込み確認メールを送信致します。メールの案内に従い承認してください。

件名: [かんたんサーバー] お申込み確認 ご登録ドメイン名

お申し込みの承認後、サーバーの設定かかる時間は以下のとおりです。

【クレジットカード払いのお客様】

お客様によるお申込みの承認を弊社にて受理してから、2時間程度で設定が完了致します。設定完了後、会員情報に登録されているメールアドレス宛に設定完了のお知らせを送信致しますのでご確認ください。

【請求書払い、口座振替のお客様】

お客様によるお申込みの承認を弊社にて受理してから、請求書を郵送致しますので初回ご請求金額をお支払いください。ご入金確認後にサーバーの設定を開始し、2時間程度で設定が完了致します。設定完了後、会員情報に登録されているメールアドレス宛に設定完了のお知らせを送信致しますのでご確認ください。

口座振替のお客様は、初回ご請求金額及び、口座振替の手続き完了までは請求書にてお支払いください。「口座振替依頼書」は、サービスNavi (契約管理画面)よりダウンロード後、必要事項記入の上ご返送ください。手続き完了までに1〜2ヶ月かかります。

サーバー申込みと同時にドメイン登録を申し込まれた場合、ドメイン登録完了後、サーバー設定を開始します。